Missing component
faq_section {
"_uid": "bf6ceafa-2d61-4ac8-8533-24c79980cb05",
"title": "Cadeaukaarten & kortingscodes",
"component": "faq_section",
"questionanswer": [
{
"_uid": "556bed90-aee6-4189-8d14-b2e84bb879ff",
"answer": {
"type": "doc",
"content": [
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Hoe gebruik ik de WoonCadeau / One4all cadeaukaart als betaalmiddel op de website?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Kies bij ‘betalen’ de VISA betalingsoptie. Deze is te herkennen aan het Mastercard logo. Vul je WoonCadeau / One4all kaartnummer, CCV code en vervaldatum in.",
"type": "text"
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Deze kaartgegevens vind je onder de kraslaag achter op je WoonCadeau / One4all cadeaukaart. Let op: je kunt met het tegoed op je WoonCadeau / One4all Cadeaukaart per online transactie tot een bedrag van maximaal €50,- een aankoop doen. Dit betekend dat het niet mogelijk is om het resterende bedrag te voldoen met een ander betaalmiddel. ",
"type": "text"
}
]
}
]
},
"question": "Hoe gebruik ik de WoonCadeau/ One4all cadeaukaart als betaalmiddel op de website? ",
"component": "question-answer"
},
{
"_uid": "8246f4ce-d3ac-49d9-91c4-d78e84f99666",
"answer": {
"type": "doc",
"content": [
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Wat leuk dat je een e-giftcard van ons hebt! Bij de betaalmogelijkheden kan je deze voucher verzilveren. Je hoeft de voucher niet in één keer te verzilveren. Het bedrag wat je nog niet hebt besteed blijft op de voucher bewaard. Retourneer je een product dat je met de e-giftcard hebt betaald? Dan wordt het bedrag weer teruggezet op de e-giftcard voor je volgende aankopen.",
"type": "text"
}
]
}
]
},
"question": "Hoe werkt de Pip Studio e-giftcard?",
"component": "question-answer"
},
{
"_uid": "6c201d0c-2b24-4bac-9c86-b447f2560f75",
"answer": {
"type": "doc",
"content": [
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "1. Algemene Informatie",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Wat is de Pip Studio giftcard?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "De Pip Studio Giftcard is het perfecte cadeau voor wanneer je net te laat bent met het kopen van een cadeau, geen inspiratie hebt of iemand liever zelf iets laat uitzoeken. Door middel van de fysieke giftcard die verpakt is in een vrolijk, typisch Pip Studio jasje, zit je altijd goed!",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "2. Gebruik van de Giftcard",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Hoe gebruik ik deze giftcard?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Op de giftcard bevindt zich een unieke code die ingevuld kan worden in het winkelmandje. Over deze unieke code zit een kras laag die weggekrast kan worden. Het bedrag wordt automatisch verrekend.",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Waar kan ik de giftcard gebruiken? Alleen op de Pip Studio website?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Deze giftcard kan enkel worden gebruikt op de Pip Studio website. De giftcard kan gebruikt worden voor elk product in onze webshop.",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Kan de giftcard worden gebruikt in combinatie met andere kortingscodes, aanbiedingen en/of giftcards?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Ja, deze giftcard kan worden gebruikt in combinatie met andere kortingscodes en/of giftcards.",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Kan ik de giftcard in delen gebruiken, of moet ik het volledige bedrag in één keer besteden?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Ja, deze giftcard kan in meerdere keren worden besteed. Zo kun je elke keer iets nieuws uitzoeken dat je blij maakt, precies wanneer het jou uitkomt!",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Kan ik het resterende saldo ergens bekijken of opvragen?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Het resterende saldo kan niet zelf door de gebruiker worden gecontroleerd of bekeken. Wil je weten welk bedrag er nog op de giftcard staat? Dit kan worden opgevraagd bij onze klantenservice: ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "support@pipstudio.com",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "link",
"attrs": {
"href": "mailto:support@pipstudio.com",
"uuid": null,
"anchor": null,
"target": "_self",
"linktype": "url"
}
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": ".",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "3. Aankoop en Activering",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Waar kan ik een Pip Studio giftcard kopen?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Je kunt de cadeaukaart direct bestellen via onze webshop, en binnen no-time ligt hij op je deurmat, helemaal klaar om cadeau te doen. Het perfecte cadeau, op tijd en zonder stress!",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Is de giftcard direct na aankoop te gebruiken, of moet deze eerst worden geactiveerd?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "De giftcard is gelijk na aankoop te gebruiken en hoeft niet te worden geactiveerd.",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Moet ik rekening houden met een minimale of maximale waarde bij het kopen van een giftcard?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "De giftcard is verkrijgbaar in twee bedragen – 25 en 50 euro – zodat je precies kunt kiezen wat past. Perfect voor een cadeautje waarmee de ontvanger zelf iets bijzonders kan uitzoeken.",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "4. Saldo en Geldigheid",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Hoe kan ik het saldo op mijn giftcard controleren?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Het saldo op de giftcard kan niet door de gebruiker worden gecontroleerd. Wil je weten hoeveel saldo er nog op je giftcard staat? Dan kan dit worden opgevraagd.",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Wat is de geldigheidsduur van de giftcard?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "De kaart is twee jaar geldig, dus alle tijd om iets moois uit te zoeken. Happy gifts for happy people, daar doen we het voor!",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "5. Retourneren en Verlies",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Kan ik een product dat is gekocht met een giftcard retourneren?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Ja, het is mogelijk om een product dat is gekocht met een giftcard te retourneren.",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Wat gebeurt er met het saldo als ik iets retour stuur?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Wanneer je besluit om een product aan ons retour te sturen, zal het gebruikte saldo worden teruggestort op de giftcard.",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "• ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "Is er een mogelijkheid om een verloren giftcard te blokkeren of te vervangen?",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "bold"
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Bij het geval van een verloren giftcard, of het willen blokkeren van de giftcard, kan contact op worden genomen met onze klantenservice: ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": "support@pipstudio.com",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "link",
"attrs": {
"href": "mailto:support@pipstudio.com",
"uuid": null,
"anchor": null,
"target": "_self",
"linktype": "url"
}
},
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
},
{
"text": ".",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "textStyle",
"attrs": {
"color": ""
}
}
]
}
]
}
]
},
"question": "Hoe werkt de fysieke Pip Studio cadeaukaart?",
"component": "question-answer"
},
{
"_uid": "c154cfb4-afd9-498b-be76-7dc7b352bf30",
"answer": {
"type": "doc",
"content": [
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Wij accepteren ook de VVV Cadeaukaart. Sinds juni 2020 is er een maximum aan de hoogte van het te besteden bedrag ingesteld. Deze kan gebruikt worden voor betalingen tot €50,-. Daarboven wordt een order door VVV geannuleerd. Ook als het resterende bedrag wordt bijbetaald. ",
"type": "text"
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Lees ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "styled",
"attrs": {
"class": ""
}
}
]
},
{
"text": "hier",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "link",
"attrs": {
"href": "https://www.vvvnederland.nl/nieuws/kan-ik-met-mijn-vvv-cadeaukaart-nog-maar-maximaal-e50-besteden/",
"uuid": null,
"anchor": null,
"target": "_blank",
"linktype": "url"
}
},
{
"type": "styled",
"attrs": {
"class": ""
}
},
{
"type": "underline"
}
]
},
{
"text": " meer informatie over het besteden van de VVV Cadeaukaart. ",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "styled",
"attrs": {
"class": ""
}
}
]
}
]
}
]
},
"question": "Hoe gebruik ik de VVV Cadeaukaart als betaalmiddel op de website? ",
"component": "question-answer"
},
{
"_uid": "008514f3-44c5-46a2-bf8d-5f9802b092d6",
"answer": {
"type": "doc",
"content": [
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Bij Pip Studio kan je ook betalen met de Sterkado voucher. Deze voucher dien je in één keer te verzilveren, je dient dus de totale waarde van de voucher te gebruiken.",
"type": "text"
}
]
}
]
},
"question": "Hoe gebruik ik het Sterkado voucher als betaalmiddel op de website? ",
"component": "question-answer"
},
{
"_uid": "95247fac-76da-4381-8180-4947d1d7e389",
"answer": {
"type": "doc",
"content": [
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Heb je een voucher via Pluimen.nl en heb je hierover een vraag?",
"type": "text"
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Pluimen.nl is recent failliet verklaard. Hierdoor kunnen wij helaas geen vragen beantwoorden namens Pluimen.nl. Heb je nog vragen over je bestelling, dan adviseren we je contact op te nemen met de curator van Pluimen.nl.",
"type": "text"
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "We raden aan om zelf contact op te nemen met de curator om je rechten te bespreken en eventuele vorderingen of klachten officieel in te dienen. De contactgegevens van de curator kun je vinden via openbare bronnen zoals het Centraal Insolventieregister of de Kamer van Koophandel.",
"type": "text"
}
]
},
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Heb je direct bij ons vragen over uitgegeven codes of vouchers die afkomstig zijn van Pluimen.nl? Neem dan contact met ons op, zodat we kunnen kijken hoe we je verder kunnen helpen.",
"type": "text"
}
]
}
]
},
"question": "Ik heb een vraag over Pluimen.nl!",
"component": "question-answer"
},
{
"_uid": "1a0760ef-1e55-495b-b613-9a24e3cb4421",
"answer": {
"type": "doc",
"content": [
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Wat een goede vraag! Het is op dit moment helaas niet mogelijk om een bestelling deels af te rekenen met een cadeaukaart en het resterende bedrag met een ander betaalmiddel te betalen. Dit geldt voor cadeaukaarten zoals De Cadeaukaart, Wooncadeau, One4All en de VVV Cadeaukaart. Om je cadeaukaart te gebruiken, moet het totale bedrag van je bestelling binnen het tegoed op de kaart vallen. Is het bedrag van je bestelling hoger dan het saldo op je cadeaukaart? Dan kan de transactie helaas niet worden afgerond.",
"type": "text"
}
]
}
]
},
"question": "Kan ik een bestelling deels betalen met een cadeaukaart en de rest met een ander betaalmiddel?",
"component": "question-answer"
},
{
"_uid": "a0b635dd-d649-4ee4-9b42-89283062ff92",
"answer": {
"type": "doc",
"content": [
{
"type": "paragraph",
"content": [
{
"text": "Met een kortingscode geef je jezelf een klein cadeautje bij je bestelling. Je voert de code eenvoudig in bij je winkelmandje en voilà, je korting wordt direct verrekend. Let op, je kunt per bestelling één kortingscode gebruiken. Soms geldt er een minimaal orderbedrag, en helaas kunnen niet alle kortingscodes gecombineerd worden met andere acties. Wil je altijd op de hoogte zijn van de nieuwste acties en kortingscodes? Schrijf je dan in voor onze ",
"type": "text"
},
{
"text": "nieuwsbrief",
"type": "text",
"marks": [
{
"type": "link",
"attrs": {
"href": "https://www.pipstudio.nl/pip-studio-nieuwsbrief",
"uuid": null,
"anchor": null,
"target": "_self",
"linktype": "url"
}
},
{
"type": "underline"
}
]
},
{
"text": "! Zo mis je nooit meer een mooie deal. Inschrijven kan makkelijk via je account, of klik hier om het meteen te doen. ",
"type": "text"
}
]
}
]
},
"question": "Kortingscodes",
"component": "question-answer"
}
]
}